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Servicios de TI Gestionada
Soporte de TI que previene incendios, no solo los apaga.
En Moddtech, gestionamos, monitoreamos y mantenemos tu Microsoft 365, servidores, redes, AWS y más. Nuestra asociación se define por un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que establece expectativas y estándares de calidad claros, asegurando que tus sistemas funcionen sin problemas y eficientemente.
- Costos mensuales de TI predecibles en lugar de facturas sorpresa
- Monitoreo 24/7 y soporte de mesa de ayuda
- Prevención proactiva de problemas en lugar de break-fix
- Acceso a especialistas en múltiples disciplinas
- Compromisos claros de SLA en respuesta y uptime
Cómo funciona, paso a paso
tecnologías en rotación.
Las preguntas que más nos hacen.
¿Qué incluye la TI gestionada?
¿Qué es un SLA?
¿Reemplazan a nuestro equipo interno de TI?
¿Pueden dar soporte a trabajadores remotos?
¿Qué hay sobre ciberseguridad?
¿Cómo hacen onboarding a nuevos clientes?
La TI reactiva es TI cara
La TI break-fix — donde solo pagas cuando algo se rompe — suena barata hasta que sumas el costo de tiempo de inactividad, pérdida de datos y personal sentado sin hacer nada durante interrupciones. La TI gestionada proactiva cuesta menos en total mientras te da facturas mensuales predecibles.
Un equipo, múltiples disciplinas
Contratar experiencia interna para cada área de TI — redes, nube, seguridad, endpoints, identidad — es caro y a menudo imposible para compañías medianas. La TI gestionada te da acceso a especialistas a través de disciplinas bajo un contrato mensual.
Seguridad incorporada
La seguridad ya no está separada de las operaciones de TI — está entretejida a través de todo. Nuestra TI gestionada incluye protección de endpoints, gestión de parches, MFA, capacitación de phishing y detección de incidentes. Soporte de cumplimiento disponible.
Compromisos respaldados por SLA
Nuestro Service Level Agreement especifica tiempos de respuesta, objetivos de uptime y compromisos de resolución. Si fallamos, acreditamos a tu cuenta. Promesas claras, resultados medibles.
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